Comment calculer le taux de rétention client (CRR)
Les entreprises analysent fréquemment les revenus et les dépenses, mais il est également crucial d’évaluer la capacité de votre entreprise à fidéliser les clients actuels…
Améliorations du support client chez Coinbase
Par Casper Sorensen, vice-président, Expérience clientCe qui suit est la dernière mise à jour de notre série d’articles de blog décrivant notre engagement à améliorer continuellement notre expérience client. Chez Coinbase, nous nous efforçons d’être la plate-forme la plus fiable et la plus facile à utiliser pour aider nos clients à accéder la crypto-économie. Nous […]